Садржај
- Користите друштвене медије погрешно
- Како треба да користите друштвене медије?
- Пост релевантан садржај
- Не објављујте превише
- Како знати да ли ваш маркетинг на друштвеним мрежама функционише?
- Надгледање саобраћаја није све
- Запамтите сврху друштвених медија
Хеиди Тхорне је ауторка и пословна говорница специјализована за теме продаје и маркетинга за тренере, консултанте и самосталне предузетнике.
Једном када су друштвени медији еволуирали од чисто друштвених до комерцијалних, маркетиншки стручњаци су се потрудили да пронађу начине да их „уновче“. Ја сам такође. А отприлике од 2009. до 2013. године остварио сам приход од својих веза на друштвеним мрежама, посебно од Твитера. Знао сам да ови потенцијални купци долазе из друштвених медија, јер сам тако често добијао упите.
Данас то није случај. Ове платформе, посебно Твиттер, постале су фидови вести уместо мрежног умрежавања. Али знаш шта? Баш ме брига да ли моји следбеници на друштвеним мрежама купују од мене ових дана.
Један од разлога је тај што већи део промета на мом блогу долази са претраживача. То је позитивно у томе што показује да је оно што нудим препознато и релевантно. Поређења ради, саобраћај праћен директно са друштвених медија мали је део укупног промета на мом блогу.
Па зашто се мучим да останем активан на веб локацијама за друштвене мреже?
Користите друштвене медије погрешно
Мрзим да вам кажем, али ако се надате продаји директно путем и са друштвених медија, погрешно користите друштвене мреже! Покушавате да то претворите у е-трговину, маркетинг путем е-поште или директни маркетинг путем поште. То није његова функција.
Свакако, желећете повремено да објављујете о најновијим понудама производа и услуга. Нагласак је на „повремено“, што би, по мом мишљењу, требало да износи највише 10 до 20 процената ваших укупних постова.
Сврха друштвених медија наведена је управо у њеном имену: Друштвени „медији“. То је алат за односе са медијима и јавношћу (ПР) за промоцију ваше стручности и изградњу ваше видљивости на мрежи, укључујући - и посебно! - у претраживачима. Ако га иначе користите, поставићете се за разочарање.
Како треба да користите друштвене медије?
С обзиром на то да друштвени медији неће бити механизам за продају е-трговине кликни-купи-сада, како би га требало користити за односе с јавношћу? Једноставно, постаните вредни праћења како бисте стекли признање на свом тржишту. То је улазни маркетинг.
Пост релевантан садржај
Редовни постови на друштвеним мрежама о темама релевантним за вас и ваш посао помажу вам да се претворите у извор за све што год радили. Забаван, ван теме или личнији пост овде и тамо помаже вам да изгледате човечнији и приступачнији, али немојте да ваши постови буду мешавина тема. Желите да вас следбеници препознају због вашег подручја (а) стручности.
„Редовно“ може значити различите ствари, овисно о којој је мрежи друштвених медија ријеч. За Твиттер то може бити неколико твеетова сваког радног дана. За све остало (Фацебоок, Инстаграм, Пинтерест, ЛинкедИн) радним данима може бити довољно и до неколико пута дневно. Да ли ћете бити активни викендом, зависиће од вас и вашег предузећа.
Не објављујте превише
Не купујте начин размишљања „више је боље“ када је реч о активностима објављивања (посебно било којим промотивним постовима!) У нади или подстицању продаје, јер изгледате као да очајнички тражите пажњу. Можете да учитате фидове својих пратилаца са ВАМА „рекламама“ што би их могло натерати да пожеле да престану да вас прате.
Увек пружите драгоцене информације или забаву коју ће ваши следбеници желети да конзумирају.
Како знати да ли ваш маркетинг на друштвеним мрежама функционише?
Ако имате веб локацију или блог, пратите промет са мрежа друштвених медија помоћу алата као што је Гоогле аналитика. Препоручује се месечно праћење, са годишњим прегледом како би се видели трендови. Схватите да виђење промена у саобраћају од промена ваше стратегије објављивања на друштвеним мрежама може потрајати дуго. Зато предлажем да се то гледа месечно и годишње.
За оне који нуде продају производа и услуга путем веб странице или блога постоје програми (укључујући Гоогле аналитику) који могу помоћи у праћењу продаје и извора који су их генерирали. Ово би био идеалан начин да се утврди да ли је продаја извршена путем канала на друштвеним мрежама.
Надгледање саобраћаја није све
Међутим, у мом случају, продаја мојих производа и услуга не нуди се директно путем моје веб странице или блога, што значи да се нуде путем веб локација које немам молитву за контролу, као што су Амазон, Фиверр, итд. Дакле, праћење промета и конверзије продаје могу бити незгодне или немогуће. Сигуран сам да се многи други самостални предузетници могу односити.
Ако сте у сличној ситуацији, то не значи да бисте требали одустати од надгледања веб промета на блогу или веб локацији. И даље то радите, јер ако неко посећује вашу веб страницу или блог са друштвених мрежа, изазвали сте његово интересовање да сазна више о вама.
Запамтите сврху друштвених медија
Иако је то крајњи циљ, сврха ваших активности на друштвеним мрежама није само да људе усмере на врх вашег продајног тока. Привући ћете пријатељску, топлу публику пратилаца која вам може помоћиприкупе информације о тржишту, прошире вашу видљивост на мрежи тако што ћете делити себе и свој садржај са својим следбеницима и, можда једног дана, постану купци.
Као што сам приметио у својој књизи, Предност пословне конкуренције: Приручник за власнике малих предузећа, предузетнике и консултанте, ваш циљ треба да буде „Оријентисан, познат и пронађен„То је:„ Френдед “значи да пратите друштвене медије и публику,„ Фамоус “значи да сте препознати у својој заједници или пољу стручности, а„ Фоунд “значи да имате видљивост на мрежи.
Не присиљавајте друштвене медије на продају. Користите га како бисте учинили себе и своје пословање видљивијим на мрежи.
Не присиљавајте друштвене медије на продају. Користите га како бисте учинили себе и своје пословање видљивијим на мрежи.
- Хеиди Тхорне
Овај чланак је тачан и тачан по сазнањима аутора. Садржај је само у информативне или забавне сврхе и не може заменити лични савет или професионални савет у пословним, финансијским, правним или техничким питањима.
